1. Mein Computer ist tot!

Friert der PC im Betrieb ein, halten Sie für ein paar Sekunden den Ein-aus-Knopf gedrückt. Das führt meist zu einem Neustart, der das Problem behebt. Bleibt der Bildschirm komplett schwarz, schauen Sie, ob das Stromkabel richtig steckt und prüfen Sie die Steckdose mit einem anderen Gerät. Oder es ist „nur“ das Netzteil des Computers kaputt.

2. Mein Computer ist sehr laut

Dann ist er zu heiß, und die Lüfter laufen auf Maximal Geschwindichkeit. Reinigen Sie die Kühlschlitze mit einem Wattestäbchen, mit Druckluftspray oder einem winzigen PC-Staubsauger. Achten Sie darauf, dass der Rechner nicht auf einer Decke steht, die die Schlitze verstopft.

5. Meine Festplatte klingt komisch

Hier wird’s gefährlich! Geräusch und Kratzende Platte, kündigt sich meist ihr Ende an. Dann droht der Verlust Ihrer Daten. Sichern Sie Ihre Dokumente auf einer externen Festplatte. Dann tauschen Sie die Platte aus.

3. Ich habe aus Versehen Daten gelöscht

Jetzt müssen Sie schnell reagieren. Denn gelöschte Daten werden nur nach und nach überschrieben. Kurz nach dem Löschen der Daten von der Festplatte, USB Stick, Datenträger haben Sie mit Programmen wie Recuva noch gute Rettungschancen.

4. Windows hängt beim Starten

Meist erscheint beim nächsten Einschalten ein Menü mit Optionen wie „Computer reparieren“, „Abgesicherter Modus“ oder „Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration“. Versuchen Sie, den Rechner damit wieder zum Laufen zu bekommen. Auch hier ist höhste obacht geboten, Wiederherstellung kann zum totalverlust der Daten führen wenn Sie die falsche Option wählen.

5. Meine Maus oder Tastatur spinnen

Überprüfen Sie, ob die drahtlose Bluetooth-Verbindung aktiv ist. Vielleicht ist die Batterie erschöpft, oder ein anderes Bluetooth-Gerät funkt dazwischen. Schalten Sie zum Testen alles andere drahtlose Zubehör ab. Oft blockiert auch nur ein Brösel einen Buchstaben.

6. Ich komme nicht mehr ins Internet

Testen Sie erst einmal mit Smartphone oder Tablet, ob Sie damit ins Netz kommen. Wenn auch das nicht klappt, stecken Sie den Router für ein paar Minuten aus und starten ihn dann neu. Oft hat auch der Anbieter ein Problem. Das finden Sie per Mobilfunk am Handy unter allestoerungen.de heraus. Wenn es am PC liegt, klicken Sie in der Startleiste auf das Netzwerksymbol, vielleicht haben Sie das falsche oder gar kein WLAN-Netz ausgewählt. Hier finden Sie auch eine „Reparieren“-Funktion.

7. Mein Rechner hat zu wenig Arbeitsspeicher

Mit einem Rechtsklick auf das „Computer“-Symbol auf dem Schreibtisch erfahren Sie, wie viel Arbeitsspeicher (RAM), das Kurzzeitgedächtnis(Fluchtspeicher) eines Rechners, in-stalliert ist. Zwei Gigabyte (GB) sind Pflicht für ein flottes Windows, vier GB sind besser. Bei Discountern wie Media Markt bekommen Sie Arbeitspeicher wie Ballistix Sport mit bewährter Stabilität, Preiswert. Der Einbau ist meist recht einfach, ein wenig PC-Verständnis braucht man aber doch.

8. Neue Hardware macht Probleme

Entfernen Sie das neue Gerät (zum Beispiel Drucker oder Scanner) ab und löschen im Gerätemanager („Geräte“ im Suchfenster eingeben) den Treiber – also die Software, die dafür sorgt, dass sich PC und andere Hardware verständigen. Danach laden Sie den Treiber neu – aber von der Website des Herstellers und nicht von der beigelegten CD, die manchmal schon veraltet ist.